
Нормативно-правовая база
Публичная информация в форме открытых данных
Для подачи запроса на получение публичной информации граждане могут обратиться к специалистам данного отдела ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9:00 до 18:00 (в пятницу и предпраздничные дни до 16:45), перерыв с 13:00 до 13:45.
Внимание! На период действия карантина время приема запросов на информацию лично от заявителя временно изменено: с 8:00 до 17:00 (в пятницу и предпраздничные дни до 15:45), перерыв з 12:00 до 12:45.
Запрос на информацию может быть индивидуальным или коллективным. Запросы могут подаваться в устной, письменной или в другой форме (по почте, факсу, телефону, электронной почте).
Для подачи запроса на информацию по почте необходимо направить письмо по адресу: 61200, г. Харьков, площадь Конституции, 7, Харьковскому городскому совету или Харьковскому городскому голове.
В отделе обеспечения доступа к публичной информации Департамента делопроизводства запросы, которые адресованы Харьковскому городскому совету или городскому голове, также принимают:
по телефону по номеру: 760-77-73
по факсу по номеру: 760-78-51
по электронной почте: [email protected]
С запросом на публичную информацию также возможно обратиться непосредственно в исполнительный орган Харьковского городского совета:
Исполнительный орган | Телефон, | Электронная почта |
Департамент административно–хозяйственной деятельности | 7607738 | |
Департамент административных услуг и потребительского рынка | 7252924 | |
Департамент бюджета и финансов | 7607603 | |
Департамент градостроительства и архитектуры | 7607279 | |
Департамент делопроизводства | 7607773 | |
Департамент технического сопровождения | 7607388 | |
Департамент контроля | 7607424 | |
Департамент культуры | 7252314 | |
Департамент образования | 7252501 | |
Департамент здравоохранения | 7252885(ф) | |
Департамент по взаимодействию с правоохранительными органами и гражданской защиты | 7315260(ф) | |
Департамент по делам семьи, молодёжи и спорта | 7607581 | |
Департамент регистрации | 764-10-17 | |
Департамент цифровой трансформации | 735-39-99 | |
Департамент строительства и дорожного хозяйства | 7252522 | |
Департамент инфраструктуры | 760-75-24 | |
Департамент социальной политики | 760-77-84 | |
Департамент экономики и коммунального имущества | 7315013 | |
Департамент международного сотрудничества | 7607442 | |
Департамент служб по делам детей | 700-56-62 | |
Департамент по взаимодействию с международными агенствами и финансовыми учреждениями | 760-74-46 | |
Департамент по работе с общественными объединениями | 760-78-93 | [email protected] |
Департамент по вопросам обеспечения жизнедеятельности города | 760-73-01 | [email protected] |
Департамент жилищно-коммунального хозяйства | 725-26-69 | [email protected] |
Служба управления персоналом | 7607323 | |
Служба по вопросам предотвращения коррупции | 760-76-48 | [email protected] |
Юридический департамент | 7607735 | |
Администрация Шевченковского района | 7252139(ф) | |
Администрация Киевского района | 725-32-95 | |
Администрация Слободского района | 7252632 | |
Администрация Холодногорского района | 7253466 | |
Администрация Московского района | 7252957 | |
Администрация Новобаварского района | 7120440 | |
Администрация Индустриального района | 7252738 | |
Администрация Немышлянского района | 725-32-41 | |
Администрация Основянского района | 7250024 |
Запрос на информацию должен содержать:
1) имя (наименование) запрашивающего, почтовый адрес или адрес электронной почты, а также номер средства связи, если такой есть;
2) общее описание информации или вид, название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос, если запрашивающему это известно;
3) подпись и дату при условии представления запроса в письменной форме.
С целью упрощения процедуры оформления письменных запросов на информацию лицо может подавать запрос путем заполнения соответствующих форм запросов на информацию, которые можно получить в отделе обеспечения доступа к публичной информации Департамента делопроизводства, или загрузить по ссылкам в конце этой страницы. Отмеченные формы имеют сжатую инструкцию о процедуре подачи запроса на информацию и ее получении.
В случае, если по уважительным причинам (инвалидность, ограниченные физические возможности и т.п.) лицо не может подать письменный запрос, его должно оформить ответственное лицо по вопросам запросов на информацию, обязательно отметив в запросе свое имя, контактный телефон, и предоставить копию запроса лицу, которое его подал.
Ответ на запрос на информацию предоставляется не позже пяти рабочих дней с дня получения запроса.
В случае, если запрос на информацию касается информации, необходимой для защиты жизни или свободы лица, относительно состояния окружающей среды, качества пищевых продуктов и предметов быта, аварий, катастроф, опасных природных явлений и других чрезвычайных событий, которые произошли или могут произойти и угрожают безопасности граждан, ответ должен быть предоставлен не позже 48 часов с дня получения запроса.
Ходатайство о срочной проработке запроса должно быть аргументированным.
В случае, если запрос касается предоставления большого объема информации или есть необходимость в поиске информации среди значительного количества данных, распорядитель информации может продолжить срок рассмотрения запроса до 20 рабочих дней с аргументацией такого продления. О продлении срока распорядитель информации сообщает запрашивающему в письменной форме не позднее пяти рабочих дней с дня получения запроса.
Информация на запрос предоставляется бесплатно.
В случае, если удовлетворение запроса на информацию предусматривает изготовление копий документов объемом более чем 10 страниц, запрашивающий обязан возместить фактические расходы на копирование и печать.
Форма запроса для физических лиц
Форма запроса для юридических лиц
Форма запроса для объединений граждан без статуса юридического лица
Инструкция
Порядок обжалования решений, действий или бездеятельности распорядителя информации по вопросам доступа к публичной информации
Согласно Закона "О доступе к публичной информации", ответ на информационный запрос должен быть предоставлен не позднее пяти рабочих дней с дня получения запроса. В случае если запрос касается предоставления большого объема информации или требует поиска информации среди значительного количества данных, срок рассмотрения запроса может быть продлен до 20 рабочих дней с обоснованием такого продления.
Согласно статье 23 Закона «О доступе к публичной информации», решения, действия или бездействие распорядителей информации могут быть обжалованы к руководителю распорядителя, высшего органа или суда.
Обжалование решений, действий или бездеятельности распорядителей информации в суд осуществляется в соответствии с Кодексом административного судопроизводства Украины.