До Харківської міськради надійшло понад 65 тисяч письмових звернень харків'ян До виконавчого комітету Харківської міської ради у 2021 році надійшло 65,7 тис. письмових звернень громадян, що на 10,5 тис. більше, ніж позаминулого року.

Такі дані наведені в інформації Департаменту діловодства за підсумками роботи Харківської міськради та її виконавчих органів зі зверненнями громадян та юридичних осіб у 2021 році.

У письмових зверненнях було викладено 81,3 тис. питань, більшість з яких стосувалася ремонту будинків, доріг, благоустрою територій, надання матеріальної допомоги, лікування тощо.

Харківський міський голова у 2021 році провів 13 особистих та сім виїзних особистих зустрічей із жителями міста, зокрема, з робітниками ДП «Завод ім. В. О. Малишева», Національного фармацевтичного університету, Харківського державного університету харчування та торгівлі, КП «Харківські теплові мережі». Позитивно вирішено 977 питань, що надійшли на особистих зустрічах міського голови, 862 питання перебувають у стадії виконання робіт.

У 2021 році інформаційно-диспетчерська служба «15-62» прийняла 1060,3 тис. усних заявок від мешканців міста, що на 92,6 тис. заявок менше, ніж позаминулого року.

Матеріальна допомога за письмовими зверненнями була надана 16,9 тис. громадян на суму понад 101 млн грн.

Виконано роботи з 532,1 тис. питань та надано роз'яснення на 447,6 тис. питань, з якими громадяни звернулися до інформаційно-диспетчерської служби «15-62».

Крім того, у 2021 році до виконавчого комітету міської ради, інформаційно-диспетчерської служби «15-62» надійшло 3,9 тис. подяк від жителів міста.

З детальнішою інформацією, що стосується звернень громадян до міської ради, її виконавчого комітету, інформаційно-диспетчерської служби «15-62», можна ознайомитися тут.

Підписуйтесь на Telegram-канал офіційного сайту Харківської міськради.