Публічна інформація
У Харківській міській раді з метою виконання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» та нової редакції Закону України «Про інформацію» створений відділ забезпечення доступу до публічної інформації Департаменту діловодства міської ради, який розміщений за адресою: пров. Соборний, 1, к. 1 (колишній пров. Радянський).

Нормативно-правова база

Публічна інформація у формі відкритих даних 

Порядок складання та подання запиту на інформацію

З метою подання запиту на отримання публічної інформації громадяни можуть звернутися до спеціалістів зазначеного відділу щоденно, крім вихідних та святкових днів, з 9:00 до 18:00 (в п’ятницю та передсвяткові дні до 16:45), перерва з 13:00 до 13:45.

Увага! На період дії карантину час прийому запитів на інформацію особисто від запитувачів тимчасово змінено: з 8:00 до 17:00 (в п’ятницю та передсвяткові дні до 15:45), перерва з 12:00 до 12:45.

Запит на інформацію може бути індивідуальним або колективним. Запити можуть подаватися в усній, письмовій чи в іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою).

Для подання запиту на інформацію поштою необхідно направити лист на адресу: 61200, м. Харків, майдан Конституції, 7, Харківській міській раді або Харківському міському голові.

У відділі забезпечення доступу до публічної інформації Департаменту діловодства запити, які адресовані Харківській міській раді або міському голові, також приймають:

телефоном за номером: 760-77-73
факсом за номером: 760-78-51
електронною поштою: [email protected]


Із запитом на публічну інформацію також можливо звернутися безпосередньо до виконавчого органу Харківської міської ради:

Виконавчий орган

Телефон, факс

Електронна пошта

Департамент адміністративно-
господарської діяльності

7607738

[email protected]

Департамент адміністративних послуг та споживчого ринку

7252924

[email protected]

Департамент бюджету і фінансів

7607603
7315925(ф)

[email protected]

Департамент містобудування та архітектури

7607279

[email protected]

Департамент діловодства

7607773

[email protected]

Департамент технічного супроводження

7607388

[email protected]

Департамент контролю

7607424

[email protected]

Департамент культури

7252314

[email protected]

Департамент освіти

7252501

[email protected]

Департамент охорони здоров'я

7252885(ф)

[email protected]

Департамент по взаємодії з правоохоронними органами та цивільного захисту

7315260(ф)

[email protected]

Департамент у справах сім'ї, молоді та спорту

7607581

[email protected]

Департамент реєстрації

764-10-17

[email protected]

Департамент цифрової трансформації

735-39-99

[email protected]

Департамент будівництва та шляхового господарства

7252522
760-75-62(ф) 

[email protected]

Департамент інфраструктури

760-75-24

[email protected]

Департамент 
соціальної політики

760-77-84
7607348(ф)

[email protected]

Департамент економіки та
комунального майна

7315013

[email protected]

Департамент міжнародного
співробітництва

7607442

[email protected]

Департамент служб у справах дітей

700-56-62

[email protected]ua

Департамент по взаємодії з міжнародними агенціямі та фінансовими установами

760-74-46

[email protected]

Департамент по роботі з громадськими об'єднаннями

760-78-93
760-78-91

[email protected]

Департамент з питань забезпечення життєдіяльності міста

760-73-01

[email protected]

Департамент житлово-комунального господарства

725-26-69

[email protected]

Служба управління персоналом

7607323

 

Служба з питань запобігання корупції

760-76-48

[email protected]

Юридичний департамент

760-77-35
7607212(ф)

[email protected]

Адміністрація Шевченківського району

7252139(ф)

[email protected]

Адміністрація Київського району

725-32-95
725-33-00(ф)

[email protected]

Адміністрація Слобідського району

7252632
7252638(ф)

[email protected]

Адміністрація Холодногірського району

7253466
7253480(ф)

[email protected]

Адміністрація Московського району

7252957
7320266(ф)

[email protected]

Адміністрація Новобаварського району

7120440
7125150(ф)

[email protected]

Адміністрація Індустріального району

7252738
3931508(ф)

[email protected]

Адміністрація Немишлянського району

725-32-41
725-32-58
725 32 59(ф)

[email protected]

Адміністрація Основ'янського району

7250024 7323700(ф)

[email protected]


Письмовий запит подається у довільній формі.
Запит на інформацію має містити:
1) ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;
2) загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
3) підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.

З метою спрощення процедури оформлення письмових запитів на інформацію особа може подавати запит шляхом заповнення відповідних форм запитів на інформацію, які можна отримати у відділі забезпечення доступу до публічної інформації Департаменту діловодства, або завантажити за посиланнями наприкінці цієї сторінки. Зазначені форми мають стислу інструкцію щодо процедури подання запиту на інформацію та її отримання.

У разі якщо з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його має оформити відповідальна особа з питань запитів на інформацію, обов’язково зазначивши в запиті своє ім’я, контактний телефон, та надати копію запиту особі, яка його подала.

Відповідь на запит на інформацію надається не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.
Клопотання про термінове опрацювання запиту має бути обґрунтованим.

У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.

Інформація на запит надається безкоштовно.
У разі якщо задоволення запиту на інформацію передбачає виготовлення копій документів обсягом більш як 10 сторінок, запитувач зобов’язаний відшкодувати фактичні витрати на копіювання та друк.


Форми запитів на інформацію та інструкція щодо процедури подання та отримання запиту

Форма запиту для фізичних осіб

Форма запиту для юридичних осіб

Форма запиту для об’єднань громадян без статусу юридичної особи

Інструкція

Вищезазначені форми запитів на інформацію також можна отримати у відділі забезпечення доступу до публічної інформації Департаменту діловодства міської ради за адресою: пров. Соборний, 1, к. 1 (колишній пров. Радянський). 

Порядок оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядника інформації з питань доступу до публічної інформації


Згідно з Законом "Про доступ до публічної інформації", відповідь на інформаційний запит має бути надано не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту. У разі, якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження.

Відповідно до статті 23 Закону «Про доступ до публічної інформації», рішення, дії чи бездіяльність розпорядників інформації можуть бути оскаржені до керівника розпорядника, вищого органу або суду.

Оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядників інформації до суду здійснюється відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.

Друкувати